Service & sectorwerking
Van post-it naar to-do
Aan welke service en ondersteuning is er nood? Hoe verloopt de communicatie het best? En hoe optimaliseren we de samenwerking?
Rond die drie vragen ging een veertigtal vakantiemakers in Zaal Halle Luja in Zoersel in dialoog. De klankbordgroep sectorwerking resulteerde in geanimeerde gesprekken, een muur vol feedback en vruchtbare ontmoetingen. Plus flink wat huiswerk ...
"Héél fijn klankbordoverleg deze namiddag in Halle-Zoersel. Goed georganiseerd, enthousiaste deelnemers en vooral ook een perfect evenwicht tussen de verschillende geledingen van onze sector. Top! Voor herhaling vatbaar én altijd graag bereid om deel te nemen."
Bart Vermeulen, Riebedebie
Eerste to-do’s afgevinkt:
- hogere frequentie nieuwsbrief voor vakantiemakers
- nieuwsbrief projectwerking met kalender subsidieprojecten
- ‘Wie is wie bij Toerisme Provincie Antwerpen?’ op website
- verruiming genodigden bij inspirerende sectorevenementen
Snelweg naar subsidies
Een vaak terugkerende opmerking tijdens de klankbordgroep: de nood aan informatie rond subsidies.
In december 2023 verscheen de eerste nieuwsbrief projectwerking voor lokale besturen. De e-letter combineert een kalender met deadlines voor subsidieaanvragen (zowel programma’s in Europa, Vlaanderen als provincie Antwerpen), een update over lopende projecten en info over ondersteuning door projectmedewerkers.
Check het actuele overzicht projectwerking
Proactieve projectwerking
Volgende subsidieprojecten kregen groen licht in 2023:
- Brabant Kust de Kempen
- MONA
- Verbreding landbouwactiviteiten Rupelstreek
- Wereldreizigers
20.000 gratis topfoto’s
Een sterke foto overtuigt vaak sneller dan een straffe tekst.
Mits een correcte copyrightvermelding gebruiken vakantiemakers gratis professioneel fotomateriaal uit de provinciale beeldbank voor hun website, brochure of sociale media.
Een nieuwe handleiding helpt hen vlot zoeken en downloaden.
Voor wie occasioneel een beeld wenst, is er de gratis fotoservice.
Green Key-nieuwkomers
Dankzij de financiële ondersteuning (instap- en auditkosten) van Toerisme Provincie Antwerpen zetten steeds meer toeristische logies de stap richting Green Key. In 2023 ontvingen elf logies het internationale duurzaamheidslabel.
Het doel - 60 toeristische logies met Green Key tegen januari 2025 - is al bijna bereikt!
Kempen: B&B Egelantier (Arendonk)
Scheldeland: kamergerelateerd logies ScraB&Ble (Bornem)
Stad Antwerpen:
Vlaanderen telt 186 Green Key-locaties, waarvan 72 in de provincie Antwerpen, met daarbij 59 toeristische logies.
Taart in het museum
Een editie om in te kaderen, dat was het vakantiemakersevent in het KMSKA beslist. Met onder meer een blik op de kalender ‘Samen vakantie maken in 2023’, een exclusief bezoek aan het restauratieatelier van het museum en een feestelijk kuierdiner.
Dank aan de 200 aanwezigen om er een memorabele avond van te maken!
75 jaar Toerisme Provincie Antwerpen (1948-2023)
Dat verdiende een XL verjaardagstaart uit de keukens van PIVA. Een hit in het museum én op TikTok.
Een duik in het archief leverde een stapel onvergetelijke beelden en herinneringen op.
75 jaar in 7,5 minuut (inclusief cameo King Charles!)
Logies voor de lens
Een succesvolle promotie vraagt om sterke visuals.
Met extra middelen uit het relancebudget sponsorde Toerisme Provincie Antwerpen in 2023 een professionele fotoshoot bij 33 logies. Ondernemers betaalden slechts 250 euro, inclusief btw voor een reportage van drie uur. Een buitenkans!
Daarnaast kregen 8 Green Key-logies een volledig gratis fotoreportage aangeboden.
Kaartmateriaal op maat
Fijne attentie voor gasten of bezoekers: een mooi gelay-out routekaartje, getekend door een professionele cartograaf.
De vakantiemaker selecteert het traject, het Routebureau zorgt voor een drukklare pdf, inzetbaar in de diverse communicatiekanalen.
In 2023 opnieuw veel belangstelling voor deze gratis service, mogelijk gemaakt door provinciale relancemiddelen.
Sinds de start van deze service realiseerde het Routebureau ruim 260 kaartjes in alle vormen en maten. Vooral toeristische diensten in Kempen en Scheldeland maken er gebruik van.
“De kaarten betekenden een echte meerwaarde voor onze werking. Bedankt voor de fijne samenwerking.”
Heidi Goossens, VisitHoogstraten
Masterclass evenementen
Vaakst gehoorde reactie na Samen Vakantie Maken, de festivaleditie? “Inspirerend!” Het vakantiemakersevent in De Schorre resulteerde in een pak ideeën en do’s en don’ts rond evenementen en partnerships. Met dank aan Joris Beckers van Tomorrowland, Sophie Detremmerie van STROOM en alle aanwezige vakantiemakers. En The 2 Bananas voor de aanstekelijke deuntjes…
SECTORCOMMUNICATIE IN CIJFERS
- 132 informatieve mailings
- 30-tal nieuwsberichten
- 6 nieuwsbrieven naar 1950 vakantiemakers; openingsratio 58% en doorklikratio 9,5%
- 4 nieuwsbrieven met focus op projectwerking, kamperen, WandelWijzer en drempelvrij toerisme
- Facebookgroep met 586 leden
- 1629 volgers op LinkedIn
- best scorende video op YouTube = Wandeling van het jaar (465 weergaven)
- 31 sectorbijeenkomsten